Подписка на обновления
Популярно
Лого InfoBull.ru

Что делать, если по Вашим паспортным данным оформили кредит


Что делать, если по Вашим паспортным данным оформили кредит
10:00, 15 января 2020

Всем привет! Вопросы типа – на мой паспорт оформили кредит — что делать, часто встречаются на финансовых форумах в сети. Сегодня мы расскажем, почему происходят такие ситуации и что следует предпринимать в этих случаях.

Когда звонят из МФО и сообщают о просрочке кредита потребителю, не бравшему никаких денег в долг, последний недоумевает: как это могло случиться и что делать дальше? Платить за чужой кредит, естественно, не хочется.

Порой звонки поступают от коллекторов, службы безопасности банка или сотрудников других финансово-кредитных организаций.

Такая ситуация означает, что паспортными данными гражданина завладели аферисты и оформили на его имя заем.

Как такое происходит

При оформлении кредитов банками, микрофинансовыми организациями или кредитными потребительскими кооперативами проводится тщательная проверка претендента на получение денег в долг.

Если заем оформляется в отделении банка, без оригинала паспорта получить кредит невозможно. Как правило, серьезные банки могут потребовать представления второго документа, подтверждающего личность, например, военного билета. Сверяет фотография и подпись претендента.

Бывали случаи, когда использовали чужие паспорта и подбирали похожих людей, которые подделывали подпись владельца паспорта. Поэтому при утере оригинала российского паспорта рекомендуется немедленно обратиться в ближайшее отделение полиции, написать заявление об утере или краже паспорта и получить вместо него справку. Этот документ позже поможет доказать непричастность гражданина к оформлению займа.

Оформление микрозаймов на небольшую сумму на сервисах онлайн-кредитования проводится по упрощенной схеме. Обычно нужно прислать сканы паспорта или просто указать его данные и прикрепить фото на фоне открытого паспорта.

При первом обращении заем перечисляется на банковскую карту, открытую на имя заемщика или на верифицированный электронный кошелек.

Все это затрудняет получение займа по чужим паспортным данным, однако и не исключает подобных случаев. Мошенники могут имитировать внешность хозяина паспорта и взломать его кошелек или онлайн-банкинг.

Все это достаточно сложно сделать и без своего человека в финансово-кредитной организации провести практически невозможно.

Когда оформляются крупные ссуды, проверка претендента проводится достаточно скрупулезно. Без личного присутствия потенциального заемщика в офисе организации выдача таких займов невозможна.

МФО проверяют кандидатов через банки или Портал Госуслуг. Но не все кредитные организации относятся в проверке потенциальных заемщиков достаточно серьезно.

Как контролировать свои займы

Чтобы не попадать в подобные ситуации, финансовые эксперты рекомендуют периодически запрашивать кредитный отчет в БКИ. В этом документе содержится информация обо всех кредитах и займах, которые заемщик когда-либо оформлял. Сегодня два раза в год кредитную историю можно запросить бесплатно онлайн и один раз на почту.

Клиенту становятся доступны сведения обо всех задолженностях, штрафах, пенях и прочих характеристиках кредитов.

Что делать, если кредит по утерянному паспорту уже оформили

Если получена информация об оформлении кредита мошенническим путем, нужно немедленно посетить офис кредитной организации, захватив с собой паспорт. Существует много способов защитить свои права, вплоть до обращения в Центробанк страны. В любом случае нужно обращаться в правоохранительные органы.

Опишем детально все возможные действия в подобной ситуации.

Обращение в кредитную организацию

Когда звонят и напоминают о несуществующем долге, нужно обратиться в отделение кредитной организации и написать заявление. В документе нужно указать, что кредитный договор лично потребителем не заключался, и деньги не получались.

Нужно также подтвердить, что клиент идентификацию не проходил и подпись в договоре ему не принадлежит. В случаях, если паспорт был утерян или украден, необходимо представить справку, подтверждающую тот факт.

Также в документе следует потребовать проведения внутреннего расследования и прекращения требований задолженностей по ничтожному договору.

В таких случаях кредитная организация должна начать внутреннее расследование и прекратить беспокоить гражданина звонками.

Служба безопасности должна будет изучить имеющиеся видеозаписи, ксерокопии документов, записи телефонных разговоров и другие доказательства.

Если заем оформлялся онлайн, будут проверяться все обстоятельства выдачи займа и имеющиеся подтверждающие документы. В таких случаях кредитные организации обычно списывают долг. Если кредитор продолжает требовать возврат кредита, который заемщик не оформлял, нудно обращаться в суд.

Жалоба в Центробанк

Если потребитель не удовлетворен результатами внутреннего расследования и считает его проведение формальным, он может пожаловаться в Центробанк России. Сделать это можно онлайн в интернет-приемной Регулятора.

Жалобу следует писать в случаях, когда нарушены права гражданина. К примеру, к расследованию не приобщили доказательства непричастности потребителя к оформлению кредита (справка об утере паспорта, доказательства о нахождении в период оформления займа за рубежом и пр.) Центробанк обязательно проверит все обстоятельства дела.

Обращение к правоохранителям

В любом случае следует обращаться в полицию. В том, что мошенники не оформят в дальнейшем новый кредит на имя гражданина, гарантий быть не может. Важно как можно быстрее найти аферистов, чтобы пресечь все незаконные действия с их стороны.

Следует взять в кредитной организации заверенные ксерокопии всех документов, касающихся кредита. Лучше сделать два экземпляра – для суда и для полиции. В полиции нужно написать заявление о том, что выявлен факт мошенничества. Полиция будет обязана открыть уголовное дело.

Что делать, если кредитная организация не списывает долг

Если кредитор считает, что представленных доказательств недостаточно и отказывается списать долг, нужно обращаться с иском в суд.

В суде необходимо рассказать о том, что договор заключался третьим лицом по поддельным документам. Также нужно указать, что подпись подделана. Графологическая экспертиза должна буде подтвердить этот факт.

Если заем оформлен онлайн, мошенничество тоже можно доказать. Хотя это займет больше времени. Если суд примет решение, что заемщик не оформлял займа, кредитная организация откажется от своих претензий.

Дальнейшие действия

После того, как претензии сняты, нужно проверить обновление информации в кредитной истории. Это происходит не сразу. Поэтому запрос следует делать спустя месяц после суда. Также нужно последить, не повторилась ли ситуация с новым кредитом.

Если опять появился новый долг, придется вновь оспаривать заключение кредитного договора. Запись о долге, который по решению суда списан, должна быть удалена. Если этого не произошло, нужно написать в БКИ и представить копию решения суда.

Меры предосторожности

Паспорт и персональные данные нужно беречь. Меры предосторожности по защите персональных данных:

  • Не следует оставлять паспорт в залог.
  • Нужно быть осторожным с копиями паспорта.
  • Не стоит вводить личные данные на сомнительных сайтах.
  • Не нужно сообщать данных по телефону или в аккаунтах соцсетей.

Это на сегодня вся информация по данной теме. Ставьте лайки, комментируйте публикацию, подписывайтесь на обновления. До скорой встречи!


Обсуждение: есть 1 комментарий
  1. Светлана says:

    В жизни бывают разные ситуации. Ваша статья многим поможет выпутаться из такой передряги.

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2020 InfoBull.ru
Копирование материала без прямой ссылки на infobull.ru запрещено!